استمع إلى هذا المقالبرنامج TouchPoints
كلما زاد حجم معاملاتك، زادت قيمة النقاط التي تحصل عليها!
لأننا نقدر إختيارك لبنك أبوظبي التجاري مصر، نقدم لك برنامج TouchPoints، وهو برنامج مكافآت مُصمم خصيصاً لعملاء البنك مرتبط بإستخدام بطاقاتنا المختارة وقنواتنا الرقمية. كعميل لبنك أبوظبي التجاري مصر، يمكنك تجميع نقاط ليس فقط من خلال بطاقتك الائتمانية، بل ستحصل أيضاً على نقاط المكافآت على معاملاتك باستخدام بطاقة الخصم المباشر البلاتينية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول وتطبيق محفظة وقتي، وكلما زاد حجم معاملاتك، زادت قيمة النقاط التي تحصل عليها! ستتمكن من استبدال نقاطك كلياً أو جزئياً من خلال شبكة شركائنا التي تم اختيارها بعناية شديدة لتلبية كل احتياجاتك
3 خطوات بسيطة لاستبدل نقاطك
قُم بزيارة شركاء البرنامج، اختر منتجك واطلب الدفع باستخدام نقاط ADCB
سيطلب منك البائع الاتصال بكود محدد من هاتفك المحمول
ابلغ البائع بالمبلغ الذي تريد إستبداله لإتمام عملية الشراء
الإنضمام للبرنامج
إذا كنت عميلاً من عملاء بنك أبوظبى التجارى – مصر وتتمتع بخدمات البطاقات المختارة والقنوات الرقمية، سيتم تسجيلك تلقائياً في برنامج TouchPoints
يمكنك الإستعلام عن النقاط من خلال
- • الاتصال بمركز خدمة العملاء 16862
- • تطبيق ADCB-E موبايل أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- • كشف الحساب الشهري
تجميع النقاط
يتم إضافة النقاط في بداية كل شهر وفقاً للجدول التالي:
- •نقاط مقابل معاملاتك على البطاقات:
| نوع المعاملة | النقاط المكتسبة |
| بطاقة الائتمان فيزا أبوظبي التجاري الانفينت | 1جم = 2 نقطة |
| بطاقة الائتمان فيزا أبوظبي التجاري البلاتينية | 1 جم = 1.25 نقطه |
| بطاقة الائتمان فيزا أبوظبي التجاري الذهبية | 1 جم = 0.5 نقطة |
| بطاقة الخصم المباشر فيزا أبوظبي التجاري البلاتينية | 1 جم = 0.5 نقطة |
| بطاقة الخصم المباشر فيزا أبوظبي التجاري البلاتينية (للمعاملات داخل محطات الوقود و السوبر ماركت) | 1 جم = 1 نقطة |
• نقاط ترحيبية لبطاقات الائتمان الجديدة:
| نوع البطاقة | النقاط المكتسبة |
| بطاقة الائتمان فيزا أبوظبي التجاري الانفينت | نقطة 20,000 |
| بطاقة الائتمان فيزا أبوظبي التجاري البلاتينية | نقطة 10,000 |
• نقاط مقابل المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول:
| نوع المعاملة | النقاط المكتسبة | الحد الأقصى للمعاملات |
| فتح حساب عبر الهاتف المحمول | 5,000 | 1 |
| طلب إعادة إصدار دفتر شيكات | 500 | 1 |
| إصدار الوديعة / شهادات الإيداع | 1,000 | 5 |
| تقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان | 1,000 | 1 |
• نقاط مقابل استخدام محفظة “وقتي” الرقمية :
| نوع المعاملة | النقاط المكتسبة | الحد الأقصى للمعاملات |
| اشتراك المحفظة | 5000 | 1 |
| تفعيل المحفظة | 5000 | 1 |
| تحويل نقدى من خلال المحفظة | 100 | 5 |
| سحب نقدي من خلال المحفظة | 200 | 5 |
| دفع فواتير من خلال المحفظة | 300 | 5 |
استبدال النقاط
كلما زاد حجم معاملاتك، زادت قيمة عدد النقاط التي تحصل عليها ومن ثم القيمة التى ستحصل عليها
| عدد النقاط | قيمة النقاط |
| 10,000 | جم 50 |
| 20,000 | جم 110 |
| 40,000 | جم 240 |
| 80,000 | جم 520 |
| 160,000 | جم 1,120 |
| 320,000 | جم 2,400 |
- يمكن استبدال فئات متعددة وفقاً لرصيد نقاطك، (مثال: في حال كان رصيدك 30,000 نقطة يمكنك استبدال 20,000 بقيمة 110 جنيه مصري بالإضافة إلى 10,000 بقيمة 50 جنيه مصري، بإجمالي 160 جنيه مصري)
- الحد الأدنى لفئة الاستبدال هو 10,000 نقطة
الشروط والأحكام
-
- يتم تسجيل عملاء بنك أبوظبي التجاري مصر المؤهلين تلقائياً في برنامج TouchPoints
- تنتهي صلاحية النقاط بعد سنتين من تاريخ اكتسابها وتكون غير قابلة للاسترداد
- يمكنك استبدال فئات متعددة وفقاً لرصيد نقاطك علماً بأن الحد الأدنى لفئة الإستبدال هو 10,000 نقطة
- يمكنك إجراء أكثر من عملية إسترداد لدى نفس التاجر
- لا يحتسب أى نقاط على عمليات السحب أو الإيداع من ماكينات الصراف الآلى.
- لا يمكن تحويل النقاط إلى عميل آخر
- سيحصل عملاء ADCB على نقاط من خلال معاملاتهم التالية:
- بطاقات الخصم المباشر البلاتينية وبطاقات الائتمان باستثناء بطاقة الائتمان الكلاسيكية وبطاقة ميزة
- الخدمات المصرفية عبر الانترنت وتطبيق ADCB-E موبايل
- معاملات محفظة وقتي
- معاملات شراء البطاقات المحلية والدولية داخل المتاجر أو أونلاين
- رقم الهاتف المحمول المستخدم لاستبدال النقاط هو رقم الهاتف المحمول المحلي المسجل في نظام البنك ويراعى تحديث رقم الهاتف في حالة تغييره
- بنك أبوظبي التجاري مصر غير مسؤول عن استخدام النقاط في حالة فقدان أو سرقة الهاتف لحامل البطاقة الأساسية و/أو صاحب الحساب الرئيسي
- في حاله وجود أكثر من رقم هاتف محمول للعميل مسجل في أنظمة البنك سيتم إضافة النقاط على رقم واحد فقط وهو الرقم المسجل على الحساب الرئيسي
- لن تتم إضافة نقاط على معاملات المحفظة في حاله تفعيل المحفظة على رقم هاتف محمول مختلف عن الرقم المسجل في رقم الحساب الرئيسي
- يسمح فقط لحامل البطاقة الأساسية و/أو صاحب الحساب الرئيسي باستبدال النقاط
- البطاقات الإضافية مؤهلة لتجميع النقاط حسب نوع البطاقة، وسيتم اضافتها مع نقاط البطاقة الأساسية، واستبدال النقاط يتم من قبل صاحب البطاقة الأساسية أو صاحب الحساب الرئيسي.
- في حال كانت قيمة المنتج المختار أقل من قيمة فئة الاستبدال المختارة، يكون الفرق غير قابل للاسترداد:
-
-
- سعر المنتج 40 جنيه
- فئة الاستبدال المختارة هي 10,000 نقطة مقابل 50 جنيه مصري
- فرق 10 جنيه غير قابل للاسترداد
-
- في حالة استرجاع المنتج، يجب الاتصال برقم خدمة العملاء لإعادة النقاط إلى رصيدك وذلك بعد إعادة المنتج إلى التاجر
- بنك أبوظبي التجاري مصر غير مسؤول عن جودة السلع و/أو الخدمات المُقدمة من التاجر والمدفوعة من قبل العميل
- بنك أبوظبي التجاري مصر غير مسؤول في حالة حدوث تأخيرات لأسباب فنية لدى التجار لأنها خارجة عن سيطرة البنك
- سيتم إلغاء النقاط تلقائياً عند إنهاء علاقة العميل مع البنك.
- قد يتم استبعاد العميل من الاشتراك في البرنامج في الحالات التالية:
- إذا تم حظر البطاقة أو الحساب أو المنتج المصرفي أو تعليقه أو إنهائه أو إغلاقه
- إذا خضع الحساب أو خضعت البطاقة للإجراءات القانونية أو في حالة وجود مستحقات على حسابات العميل أو في حالة وفاته.
- إذا خالف العميل الشروط والأحكام الخاصة بالعقود والتعهدات المبرمة مع البنك.
- يحتفظ بنك أبوظبي التجاري مصر بحقه في تغيير الشروط والأحكام والاتفاقية مع التجار وقيمة النقاط أو إنهاء البرنامج كلياً أو جزئياً.
